Términos y condiciones

Estas condiciones rigen las compras hechas en meilford.com, la tienda de Meilford Store. Al pagar un pedido aceptas lo que dice esta página.

Qué vendemos

Vendemos recargas de monedas virtuales y artículos de videojuegos, con precios en pesos colombianos. No somos Epic Games ni ninguna de las empresas dueñas de los juegos, ni estamos afiliados a ellas: compramos y entregamos sus productos como cualquier otro comprador.

Precios

El precio que se cobra es el que muestra el catálogo en el momento de pagar, y lo calcula siempre nuestro servidor. Los precios pueden cambiar sin aviso, pero un pedido ya creado mantiene el suyo.

Pagar con Wompi suma su comisión de procesamiento, que se muestra desglosada antes de pagar. Por Bre-B no hay comisión, y el monto baja unos pesos respecto al precio: esa cifra exacta es lo que nos permite reconocer tu transferencia.

Pagos

Los pagos los procesan Wompi (tarjeta, PSE, Nequi o efectivo) y Nequi a través de Bre-B. No guardamos ni vemos datos de tu tarjeta ni de tus cuentas bancarias en ningún momento.

Un pedido pagado por Bre-B tiene que transferirse por el monto exacto que indica la página de pago. Si transfieres otra cifra, el pago no se acredita solo y hay que resolverlo a mano: escríbenos y lo hacemos.

Entrega

Las recargas se entregan manualmente después de que nos envíes el comprobante por WhatsApp. Los regalos de la tienda diaria de Fortnite se entregan de forma automática a la cuenta de Epic Games que indiques.

Para regalar dentro de Fortnite, Epic exige que la cuenta que recibe nos tenga agregados como amigos desde hace al menos 48 horas, y permite un máximo de cinco regalos cada 24 horas por cuenta. Son reglas del juego, no nuestras: si tu pedido tiene que esperar por ellas, te lo decimos antes de cobrarte siempre que podamos comprobarlo.

Es tu responsabilidad escribir bien la cuenta que recibe. Una entrega hecha a la cuenta equivocada por un dato mal escrito no se puede revertir.

Cancelaciones y devoluciones

Un pedido pagado y aún no entregado se puede cancelar: devolvemos el dinero por el mismo medio por el que se pagó. Un producto ya entregado dentro del juego no tiene devolución, porque no se puede recuperar.

Si pagaste y no recibiste nada, escríbenos con tu referencia de pedido: revisamos y entregamos o devolvemos.

Contacto

Por WhatsApp o en soporte@meilford.com. Es el mismo canal para reclamos, cancelaciones y cualquier duda sobre un pedido.